Rückgabe & Umtausch

Wie kann ich bei MADELEINE retournieren?

Bei MADELEINE Mode haben Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um den Artikel an uns zurückzusenden. Packen Sie bitte den Artikel, den Sie zurückschicken wollen, vollständig, zusammen mit dem gesamten Zubehör und eventuellen Zugaben, in einen passenden Karton – um Transportschäden zu vermeiden, am besten in den Original-MADELEINE-Karton. Bitte legen Sie den Lieferschein bei und verschließen Sie das Paket mit geeignetem Paketband. Für eine kostenfreie Rücksendung verwenden Sie unbedingt den beigefügten Rücksendeaufkleber im Innenteil der Rechnung. Einfach auf das Paket aufkleben und dieses bei der Post oder einer Packstation aufgeben.

Wer trägt die Rücksendekosten?

MADELEINE trägt die Kosten der Rücksendung. Für eine kostenfreie Rücksendung verwenden Sie bitte ausschließlich den beigefügten Rücksendeaufkleber.

Alle Rechtlichen Hinweise und Informationen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kostenlose Warenrücksendung

Sie können die gelieferte Ware – auch ohne Angabe von Gründen – innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift der zurückgesendeten Ware bis zu 14 Tage dauern kann.

Schritt für Schritt kostenlos retournieren:

Packen Sie bitte den Artikel, den Sie zurücksenden wollen, vollständig, in einen passenden Karton (einschließlich Zubehör). Bitte kreuzen Sie Ihren Rücksendegrund an, legen Sie den Lieferschein hinzu und verschließen Sie das Paket mit geeignetem Paketband.
Kleben Sie den beigefügten Rücksendeaufkleber, welcher sich im Innenteil der Rechnung befindet, einfach auf das Paket.
Bringen Sie das Paket zu Ihrer Post oder Packstation.